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Un conseiller vous accompagne dans vos démarches

Aide et réponses aux questions les plus fréquentes

La visite technique est-elle obligatoire ?
Disons qu'elle est fortement conseillée, et si le déménageur ne vous la propose pas, ce n'est pas un très bon signe. Estimer le volume et les spécificités d'un déménagement ne sont pas à la portée de tout le monde et malgré des aides comme le Calculateur de volume ou la prise de photos pour aider à l'estimation du cubage, un professionnel verra tout de suite les éventuels problèmes de stationnement, de démontage de meuble, d'escalier trop étroit nécessitant un monte-meuble dans la rue...
Combien coûte un déménagement par un professionnel ?
Pour évaluer le coût d'un déménagement par un professionnel, plusieurs critères sont à prendre en compte : - la prestation souhaitée (économique, standard ou VIP) - le volume des biens à déménager - l'accès et la localisation des logements de départ et d'arrivée (étage, ascenseur, rue piétonne, capitale...) - la période du déménagement - les garanties et assurances complémentaires Le carburant, les éventuels péages, l'usure du véhicule et le temps de transport sont pris en compte dans la prestation. Pour ces raisons le coût exact de votre déménagement est propre aux caractéristiques de votre déménagement et aux déménageurs sollicités. Plus d'infos dans notre guide : "Combien coûte un déménagement".
Est ce que les déménageurs indépendants proposés par LAD sont des déménageurs de confiance ? Sont-ils déclarés ?
Bien sûr ! Tous les déménageurs proposés sur notre site Internet, nous fournissent les documents administratifs attestant de l'activité de leurs sociétés, ainsi que leurs licences de transport. Des garanties indispensables qui vous assureront une bonne qualité de service. Chaque déménageur est indépendant et est responsable de votre déménagement, et une fois la mise en relation effectuée, nous n’intervenons plus dans le suivi de votre déménagement. Par contre, n'hésitez-pas à nous faire un retour par email si vous êtes satisfait (ou pas), cela nous permettra d'améliorer notre sélection de partenaires.
La démarche est gratuite alors comment se financent les services des Artisans Déménageurs ?
Il s'agit d'un accord de partenariat entre les déménageurs et nous. Il n'y a aucune incidence sur le prix du déménagement car nous ne prenons aucune commission sur cet échange.
Comment savoir qu'un déménageur est de qualité ?
Nous effectuons une sélection sur les partenaires des Artisans Déménageurs. En demandant des devis sur notre site Internet (via le formulaire Express en haut à droite ou dans le formulaire Faire une demande de devis maintenant dans nos guides), vous allez recevoir plusieurs propositions. Vous observez ce qui vous est présenté : un prix exagérément bas pour une prestation très complète peut être suspecte. Dans le doute, demandez des précisions aux déménageurs. Choisissez une assurance complémentaire sur la valeur de vos biens par sécurité, le coût est minime. Sachez en cas de difficulté, vous pouvez signer une réserve concernant la livraison de vos biens, et vous avez 10 jours pour transmettre une liste de réclamations au prestataire. De nombreux avis sont disponibles sur Internet, soyez vigilants tous les avis ne sont pas objectifs et en général, il est rare de poster un avis pour dire qu’on est satisfait… .
Est ce que les Artisans déménageurs "portent mes cartons" ?
Nous ne portons pas vos cartons car nous ne dirigeons pas une société de déménageurs mais une plateforme qui les rassemble. Notre rôle est de vous mettre en relation avec des professionnels qui effectueront pour vous le déménagement (chargement, transport, déchargement voire plus selon la prestation que vous choisirez). Il est donc inutile de nous appeler ensuite pour le suivi du déménagement une fois le contrat signé avec un professionnel.
Est ce que je peux avoir un devis par téléphone ?
Il n'est pas possible de vous évaluer par téléphone de manière exacte le coût de votre déménagement. En effet pour estimer le coût de nombreux critères sont à prendre en compte : le volume à déplacer, la distance à parcourir, les lieux de départ et d'arrivée, la prestation (est ce qu'elle inclut l'emballage des fragiles ...), la période du déménagement (par exemple l'été la demande de déménagement est forte et les prix sont plus élevés qu'en hiver)... Enfin, nous sollicitons de nombreux déménageurs en France ayant une tarification propre à chacun. Notre site répond à votre attente en vous transmettant plusieurs devis qui vous apportent des informations concrètes sur la prestation proposée et le prix.
Comment choisir un camion ?
Commencez par évaluer le volume de vos affaires (Calculateur de volume),ajoutez une marge raisonnable et rendez vous chez un loueur de véhicule. Pour comprendre toutes les prestations proposées par les loueurs lisez nos guides. Les déménageurs professionnels emploient des véhicules et du matériels adaptés aux caractéristiques de votre déménagement, n'hésitez pas à comparer.
Que dois je prévoir en arrivant dans mon nouveau logement ?
Pour bien préparer son arrivée, quelques guides essentiels : - les check-list : quoi préparer 3 mois avant le déménagement ? 1 mois avant ? le Jour J... - le changement d'adresse - Déménagement de votre connexion Internet - Déménagement et électricité D'autres guides sont disponibles en cliquant sur la catégorie de votre choix dans la liste des guides. Vous avez d'autres questions ? Nous sommes joignables au 02 90 22 52 77 et par e-mail au "contact[at]lesartisansdemenageurs.fr".
Qui sommes nous ?
Le site des Artisans Déménageurs accompagne vos déménagements depuis 2009, en vous donnant accès à près de 300 déménageurs indépendants référencés sur notre site Internet. Vous gagnez du temps : en quelques clics vous recevez des propositions variées adaptées aux besoins de votre déménagement et à votre budget. Les outils présents sur le site participent à la réussite de votre déménagement. Pour en savoir plus : voir la Page “Qui sommes nous".
Quelles prestations sont fournies par les Artisans Déménageurs ?
Vous bénéficiez d’un accompagnement personnalisé dans vos démarches. Vous saisissez une demande de devis de déménageurs professionnels (dans la rubrique : "Comparer les devis"). Un conseiller LAD vous contacte gratuitement, pour compléter vos informations pour envoyer votre demande uniquement aux déménageurs répondant à vos critères. Vous recevez plusieurs devis pour comparer les prestations et les prix. Votre conseiller LAD est à votre disposition pour bien préparer votre déménagement. Notre site Internet vous permet également de bénéficier d'outils adaptés à votre situation de mobilité : calculateur de volume et d'un calendrier du déménagement, générateur d’étiquette de carton, calcul d’itinéraire et un comparateur énergie pour mieux se préparer. Vous êtes mieux informés grâce à plus de 90 guides sur différents thèmes : Check-list, aides et financements , diagnostic, démarches, abonnement, le déménagement par ville (Destinations), déménagement entreprise, immobilier et conseils. Nous sommes joignables du lundi au vendredi de 9h à 17h au 02 90 22 52 77.